Возврат товаров
Риски берем на себя!
Законодательство РФ не предусматривает возврат санитарно-гигиенических изделий после их приобретения. Не смотря на это, наша компания рассматривает все поступающие от покупателей вопросы без применения отсылок к законодательству.
К сожалению, никто не идеален. И мы тоже допускаем ошибки, порой отправляя не те товары или допуская ошибки при отбраковке. Но наше убеждение заключается в том, что важно как организации реагируют на свои ошибки и исправляют их. Именно в таких ситуациях проявляется истинное лицо компании. И именно по таким случаям можно судить об их надежности.
В случае, если Вы получили бракованный товар, либо изделие было повреждено при транспортировке транспортной компанией, незамедлительно обращайтесь к сотрудникам Mr. Procto. Если причины являются объективными, тем или иным способом они исправят и разрешат ситуацию в Вашу пользу. Все, что вам потребуется сделать – прислать подтверждение в виде фотографий посредством любого из существующих мессенджеров или электронной почты.
Если же Вы столкнулись с проблемами, которые не были оперативно устранены нашими сотрудниками – свяжитесь напрямую с руководством!
Mr. Procto – открытая компания.
Вы всегда можете обратиться напрямую к руководителю.
Вы получите ответ на свое обращение не позднее, чем через 24 часа!
